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“合资金融机构要加强党的领导、培育中国特色金融文化,首要的任务就是要修订《公司章程》,而修订公司章程就绕不开外方股东的认可同意。”工银安盛人寿主要负责人指出,由于中西方在社会制度、历史文化、思维方式、行为模式等多方面的差异,容易导致外方股东对于加强党的领导、培育中国特色金融文化的“不理解”甚至是“不支持”。工银安盛人寿通过研究摸索,发现同频共振的价值理念正是打开外方心门的那把“钥匙”。“公司的外方股东法国安盛集团的全球使命是守护生命之本、践行人类进步,这与我们的中方股东中国工商银行提供卓越金融服务:服务客户,回报股东,成就员工,回馈社会的企业使命是相同的,更进一步,还与中国为人民谋幸福、为民族谋复兴、为人类谋进步、为世界谋大同,构建人类命运共同体的使命与目标,从本质上也是一致的,就是以人为本,为民众带来幸福,为社会带来进步。”
在产品设计中,工银安盛坚守“以义取利”,不断增强保险产品与服务的多样性、普惠性与可及性,让高质量金融服务惠及最广大人民群众,比如2024年联合京东集团,为快递小哥提供专属保险服务方案,探索了服务新市民的全新模式,深受客户的欢迎和社会各界的好评;在市场营销中,公司践行“诚实守信”,不仅将诚实守信的价值观融入经营管理全链条,还积极参与社会信用体系的建设。例如通过开展“315消费者权益保护教育宣传周”等活动,推出“消保打假”等一系列原创金融教育,努力营造和谐诚信的金融生态和信用环境;在理赔服务中,工银安盛遵循“依法合规”,恪守“信守合约、能赔尽赔”的服务理念,为客户美好生活保驾护航;在科技赋能中,坚持“守正创新”,以破解民生痛点为出发点,持续开展技术升级;在风险管控中,聚焦“稳健审慎”,不仅继承了中外股东稳健经营的理念与经验,更坚持在风险可控的前提下,从增进百姓福祉出发,构筑保障底线。此外,工银安盛还以“守护”为公司品牌核心理念,积极践行企业社会责任,包括连续12年实施“爱立方”公益计划,“守护”偏远乡村的民生根基;多方助力莫高窟修复、防风固沙工程,“守护”人类文明的璀璨瑰宝;通过保险资金投资大力支持环境保护与科技发展,“守护”可持续发展的未来动能等。
高水平培育中国特色金融文化,保障和促进了工银安盛的高质量发展。2024年,工银安盛全年实现营业净收入增长319%;净利润增长46%;信用资产“零不良”;综合偿付能力充足率222%。公司连续三个季度获得国家金监总局风险综合评级最高等级AAA级。今年以来,公司延续了2024年的良好发展态势,展现出了强劲的增长潜能与发展韧性。营业净收入、净利润等指标在去年的良好基础上进一步提升;其他核心经营指标也保持了稳健可持续增长。工银安盛人寿主要负责人表示,中国特色金融文化的建设是一项长期而系统的战略工程。工银安盛人寿下一步将与社会各界共同努力,将中国特色金融文化培育好、传播好,讲好中国特色金融文化故事,用文化引领高质量发展,为中国式现代化贡献金融智慧与文化力量。