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　　广告（Advertising）的英文原义为“注意、诱导”，中文即“广而告知”的缩写，指公开而广泛地向公众传递信息的宣传作品。例如政府行政部门、企事业单位的公告、简介、启事、声明等，以及商业广告、营销软文、商标等。广告的作用在于改变人们对商品或事物的态度，诱发其行动。规范（Norm）的英文原义为“基准、常态”，中文即“尺规范畴”的缩写，尺指直角尺，又称曲尺、矩；规指圆规；范指铸造中使用的模具；畴指田地区域，都是“没有规矩，不成方圆”的意思。因此，规范就是明文规定的行事准则。广义的规范包括道德伦理、政策方针、法律法规、规章制度、技术规程、标准图集、操作指南、使用手册等，其作用在于供人们知晓并遵照执行。

　　新闻（News）的英文原义为“消息、音信”，中文指听到的新鲜事物。闻由耳和门两个字组成，会意表示门口传来的动静。人们听到门口有动静总会下意识地分析判断是谁、要干什么，以确定是否有危险。因此，新闻就是对人们有意义的新鲜事物。广义的新闻报道包括消息、通讯、特写、深度报道、图片新闻、新闻评论等；狭义的新闻报道单指消息，即短小精炼的报道体裁，特称新闻消息，就是报纸上俗称的“豆腐块”报道。新闻分硬和软两种。硬新闻指题材严肃，着重思想性、指导性和知识性的政治、经济和科技新闻，强调时间性和重大性，重在迅速传递消息。软新闻着重娱乐性的逸闻趣事，写作风格轻松活泼，旨在引起读者愉悦、同情、爱憎、嫉妒、遗憾、醒悟等。单位网站可用软新闻报道与单位业务相关的自然趣事，例如《花香大盗菟丝子》《柠条玩儿火》。新闻报道的作用是供人们了解新鲜事物，消遣，或者接受教育，积累经验、接受教训等。

　　资讯（information）的英文原义为“情报”“资料”，中文即“资用讯息”的缩写，指能够用于决策和改进行为的权威讯息，其报告文体特称政务资讯。资讯的作用在于汇集相关信息服务于决策，一是政府、组织或单位领导机关决策；二是工作人员决策改进行动以提高业务水平；三是公众了解政府或企事业单位动态决策行为以适应社会。上级网站或部门要求基层单位提交的信息主要就是这类资讯。《中华人民共和国政府信息公开条例》指出：“为了保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，制定本条例”，其第九至十二条规定的信息大部分属于资讯性质。

　　政务信息为政务资讯的流行说法。广义的政务信息指政务活动及其相关事物产生的情报、情况、资料、数据、图表、文字材料和音像材料等；狭义的政务信息单指加工整理撰写而成的报告文体。“政务资讯”是本人特选词以代替狭义的政务信息。首先，“政务信息”一词混淆了信息与信息载体两个概念，图表、文字材料和音像材料属于信息载体，而信息则是事物运动状态和属性的标识。概念的混淆造成信息工作极度混乱。其次，“讯”与“询”字本义相同，均表示问的意思，“讯”特指法庭审问，如审讯、刑讯、讯问等，其字面意思表示迫切想要问知的信息，引申为想知道的信息。因此，“政务资讯”能够完全体现《中华人民共和国政府信息公开条例》确立的信息公开目的，而“政务信息”则不能表达这层含义。其三，任何事物的信息都非常丰富，但只有其中一部分才具有决策价值，需要经过加工整理才能得到有用信息形成资讯。“政务信息”未能充分表达这个加工整理过程，造成简单罗列信息或漏失有用信息等弊病。其四，不仅仅政务活动产生资讯，党务、业务、财务、人事、检查评比等都能产生资讯，《中华人民共和国政府信息公开条例》第九至十二条就规定了这些信息范围。

　　主体写作要点：一是围绕主题、紧扣导语。主体必须紧扣导语轨迹，按时间顺序或逻辑顺序展开，不能转向和脱节；要通盘考虑，围绕主题挑选素材，有些素材即使很感人，如果与主题无关，也要忍痛割爱。二是段落分明、启承自然。写作时要把素材排队，安排好次序；哪些素材构成一段，哪些素材构成另一段，力求泾渭分明，层次清楚。段落宜短宜多不宜长，一段只写一层意思，尤忌纠缠不清；段落之间的过渡要尽量找到有机联系。三是手法灵活、叙述生动。美国新闻学者麦尔文•曼切尔认为“平铺直叙会使读者和听众处于消极的地位，表现就会使之身临其境”，其中的表现就是指生动形象的描述，用来说明抽象事物效果会更好。四是以直接引语为主，少用议论。当事者原话是消息的事实，转化为间接引语会不可避免地带上作者的主观色彩，造成消息失真。读者的关注点是消息本身而不是作者的议论。作者可以在遣词用句中表明态度，褒贬人物，针砭时弊，发挥新闻的舆论导向作用，这就是一字以褒贬的春秋笔法。

　　一是上级领导有关本单位的重要讲话和批示；二是落实上级方针、政策、决策、批示的措施和成效。三是上级机关交办事项的落实情况；四是两个文明建设和改革开放重大成就；五是单位一段时期内重点工作的进展和成绩。六是单位业务工作基本情况和重要动态，新情况、新问题、新思路、新举措和新经验；七是单位在履行职能、深化改革、能力和队伍建设、财务管理、业务发展、人才培养、服务社会等方面的探索性工作，以及具有本单位特色的或创造性的做法；八是工作中出现的重大问题、事故、灾情、社情；九是突发事件及其进展、原因、后果和处置情况；十是上级政府有关部门和单位形成的与本单位工作相关的研究报告，其他单位的经验和做法等；十一是职工思想动态、情绪、诉求、意见、建议，兄弟单位对本单位的建议，与职工生活密切相关的其他情况；十二是单位发展中的热点、难点、重点问题及其举措、对策。

　　标题类型：一是数字型，选用关键性、代表性的数字制作标题，多用来反映工程进度、工作成绩等进展性资讯。二是词汇型，选用代表性词汇制作标题，常用于经验介绍、工作措施等推介性资讯。这类标题忌带艺术色彩，忌形容、夸张、含蓄、婉转，尤忌晦涩朦胧；要避免“强化措施、认真做好、从几个方面入手、多种形式”等模糊词句。三是杂合型，并用词句和数字，常用于综合性、突发性、动态性资讯。在特定条件下，资讯涉及的时间、地点、人物、原因、重要细节等写入标题，形成一句话型资讯，有利于读者迅速掌握情况，及时制定应急措施，如“**国道**段两货车因大雾天气于今日凌晨相撞导致1死3伤”。四是短信型，语调音节整齐，读起来朗朗上口，例如“**县强化五种意识，突出五项重点，提高办公室工作整体水平”。