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2024年10月,某品牌净水器公司的销售人员,统一身穿“京东到家”服装到村里开展“安全饮水保障健康”进社区活动。活动中,该公司的销售人员首先向与会村民赠送了鸡蛋和洗衣液。然后,由一位自称“安全科学饮水”的专家开展讲座。会上,专家讲解了许多“抗癌防癌”“安全科学饮水”知识后,慢慢转到净水“科学”上,专家在现场进行了一个“电解水比对实验”:就是将两杯分别经过“净水器”过滤和直接从水龙头放出的自来水进行现场实验,村民现场看到,经过“净水器”过滤的水颜色较淡;而直接从水龙头放出的自来水变成了黑褐色(后经我会咨询专业人士解释:水变成了黑褐色,实质为自来水中本就天然含有铁离子,经过电解产生的正常反应所致,并不能证明自来水有污染),这让不少村民都以为自来水真的“不干净,有污染”。于是,该公司的销售人员将村民(基本上是老人)分别引导至咨询台,以“只需购买滤芯,就赠送净水机,免费上门安装。”向老人进行各种推销。廖先生父亲也现场转账4193元购买了一台净水器和滤芯,但新净水器安装后仅使用数日,老人便发现水质并未如销售人员所言般“透亮纯净”,专家所讲的养生、保健“神奇”效果不得而知,但同时,净水器的不锈钢部分色泽却已变得暗哑无光。廖先生回家后,以质量不符合及无发票为由向净水器公司提出退货要求,遭拒,于是投诉。